Notre objectif n’est pas d’évoquer une quelconque idéologie décroissantiste, ou de faire appel aux limites planétaires pour vous convaincre de maîtriser votre croissance d’entreprise.
CHARLES LANNEL
Le marché évolue vite et vous ne voulez pas être dépassés ? Vous souhaitez que votre entreprise grandisse, atteigne ses objectifs et dépasse ses concurrents ?
La croissance est ainsi souvent perçue comme un objectif ultime pour les entreprises. Mais précisons bien ce dont on parle ici : de la croissance économique et financière de votre activité professionnelle.
Pourtant, cette quête effrénée d’une croissance à tout prix peut s’avérer dangereuse et mener à des conséquences significatives et contre-productives.
Cet article met en lumière les pièges auxquels vous pouvez vous exposer en privilégiant une croissance débridée au détriment d’une stratégie réfléchie et durable.
Cet article détaille tous ces bénéfices, dans l’objectif de vous motiver à rejoindre un mastermind pour dirigeants et ainsi de transformer votre entreprise !
L’illusion de la solidité : bâtir sur du sable
Posons d’abord les bases de notre réflexion : croître pour croître, c’est prendre le risque de négliger ses fondamentaux.
La course effrénée à la taille
De nombreuses sources de pression peuvent vous pousser à grandir le plus vite possible. Vos investisseurs ou votre banquier vous posent peut-être régulièrement cette question : “Vous en êtes où sur le chiffre d’affaires ?”. Une question légitime et pertinente, mais qui risque de planter la graine suivante : la croissance est la seule chose qui compte. Même vos salariés et managers ambitieux peuvent être les vecteurs de cette quête de la croissance, guidés par leur volonté de faire partie d’une entreprise en forte croissance, et d’en tirer les bénéfices associés (statut social, rémunération, etc.). Cette obsession de la taille peut malheureusement conduire à des décisions stratégiques prises à la hâte, tels que des investissements insuffisamment réfléchis ou des acquisitions d’entreprises risquées, sans prise en compte des synergies réelles ou des défis d’intégration.
Négliger les fondamentaux : une structure fragile
Lorsqu’une priorité très forte est donnée à la croissance, cela peut vous mener à négliger les aspects fondamentaux de votre entreprise :
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Structuration des processus internes
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Gestion des talents
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Mise en place de systèmes de contrôle efficaces
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Qualité des produits et services
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Maîtrise de la rentabilité
Or, vous le savez : en l’absence d’une bonne structuration et d’une rentabilité solide, votre entreprise est fragile. Elle est vulnérable aux crises économiques, aux changements de conjoncture, aux décisions politiques pénalisantes, etc. Comme on le dit de manière informelle : “ça passe ou ça casse” !
L’aveuglement de la réussite : “croire” trop fort et croître trop vite
Faire grandir son entreprise relève des décisions et des actions humaines, donc basées sur la psychologie. Parcourons aussi à présent ce qui se passe dans votre tête et dans votre cœur.
L'ivresse du succès : une vision déformée de la réalité
Si votre entreprise vit déjà une phase de croissance rapide, il peut être naturel d’éprouver des sentiments d’euphorie et de joie. L’étape suivante, à éviter à tout prix, est celle de la confiance excessive, tant chez les dirigeants que chez les salariés. Cette véritable “ivresse du succès” peut vous aveugler. Vous ne remarquez plus les signaux d’alerte et les risques potentiels. Cela peut vous conduire à prendre des décisions irrationnelles ou à négliger des problèmes importants, jusqu’à ce qu’ils deviennent ingérables.
L'absence de remise en question : une stagnation insidieuse
Une focalisation excessive sur la croissance peut vous empêcher de prendre le temps de vous remettre en question et d’analyser vos faiblesses ou lacunes. Pourtant, d’excellents outils existent pour prendre ce recul crucial, qu’ils soient de l’ordre de l’outillage (matrice SWOT) ou du stratégique (coaching du dirigeant). En tout cas, en l’absence d’une remise en question régulière, le risque est de passer à côté d’adaptations nécessaires de votre entreprise :
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Changements qui s’opèrent sur le marché
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Nouvelles technologies qui apparaissent
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Réglementations qui doivent être prises en compte
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Nouvelles attentes des clients et consommateurs
Les conséquences d’une croissance non maîtrisée : la chute inévitable ?
Voyons maintenant ce qu’il advient souvent aux entreprises qui vont trop vite.
L'effondrement des structures : une crise inattendue
Nous l’avons vu, une croissance non contrôlée peut fragiliser les structures internes de votre entreprise, avec un cortège de conséquences :
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Problèmes de communication
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Conflits entre les équipes
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Baisse de qualité des produits et services
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Insatisfaction de la clientèle
Tesla, une croissance fulgurante ternie par des problèmes structurels
Tesla, le géant américain du véhicule électrique, incarne à la fois les promesses et les périls d’une croissance fulgurante. Propulsée par la vision audacieuse d’Elon Musk, chef d’entreprise devenu quasi-mythique pour ses adulateurs, Tesla a connu une ascension spectaculaire, conquérant le marché des voitures électriques haut de gamme et devenant une référence mondiale en matière d’innovation technologique.
Cependant, cette croissance effrénée s’est accompagnée d’une série de défis structurels qui menacent aujourd’hui sa position dominante. La course à la production et à l’expansion a entraîné des problèmes de qualité importants, avec des véhicules livrés aux clients présentant des défauts de fabrication et des dysfonctionnements électroniques. Son système d’auto-pilote inabouti fait aussi la une des journaux.
De plus, Tesla a été critiquée pour ses pratiques de gestion, notamment en ce qui concerne les conditions de travail des salariés et la pression exercée sur les cadres. Ces facteurs ont contribué à une dégradation de l’image de marque de Tesla et à une perte de confiance de certains investisseurs.
Comme si ces difficultés n’étaient pas suffisantes, Tesla se trouve aussi rattrapée par ses concurrents traditionnels, tels que Volkswagen et Toyota, qui investissent massivement dans le développement de véhicules électriques ou hybrides. La concurrence s’intensifie donc, sur un marché en pleine expansion, incluant de la part d’entreprises chinoises (Byd, qui a vendu 3 millions de voitures électriques en 2023, soit 6x plus que Tesla !).
Tesla se retrouve désormais dans la situation de devoir prouver sa capacité à maintenir son leadership tout en résolvant ses problèmes structurels.
L’histoire de Tesla illustre les dangers d’une croissance à tout prix et met en lumière l’importance d’une gestion équilibrée qui prend en compte les différents aspects d’une entreprise, de la qualité des produits aux conditions de travail des employés.
La perte de confiance : une réputation ternie
Des pratiques de croissance agressives ou des décisions stratégiques contestables peuvent aussi ternir l’image de votre société, auprès de vos clients, partenaires et investisseurs. L’exemple de notre encart sur Tesla l’illustre bien. De nombreux clients qui portaient cette entreprise au pinacle ont complètement changé d’avis et cherchent à revendre leur véhicule électrique de cette marque.
Cette perte de confiance peut se traduire par :
- une baisse des ventes,
- une difficulté à lever des fonds,
- ou encore une fuite des talents.
Vers une croissance durable : privilégier la solidité à la vitesse
Dans la dernière partie de cet article, nous quittons le constat des pièges, pour vous proposer une mise en action stratégique !
Bâtir sur des fondations solides
Avant de vous lancer dans une croissance effrénée, nous vous invitons à vous assurer que votre entreprise dispose de fondamentaux solides :
- Une mission et des valeurs d’entreprise clairement définies,
- Une organisation structurée,
- Des processus efficaces,
- Une équipe compétente et motivée,
- Des produits et services fiables et appréciés de votre clientèle.
Découvrez comment mettre en place et suivre des indicateurs pour suivre le développement de votre entreprise.
Sur base de ces fondations solides, votre activité pourra croître de manière durable, en absorbant la croissance et en maintenant sa performance sur le long terme.
Se remettre en question pour progresser
L’adaptabilité pour faire face aux changements inévitables est une autre clé de votre réussite.
Pour la renforcer, vous pouvez cultiver une culture d’apprentissage continu au sein de vos équipes. Les changements sur le marché, les innovations technologiques ou encore les nouveaux concurrents ne vous feront plus peur !
Concrètement, cela implique d’encourager la remise en question, l’innovation et la prise de risque mesurée. Il y a aussi une question d’égo personnel, à savoir mettre de côté.
Grâce à cette culture de l’apprentissage et de l’adaptation, votre société peut rester compétitive et anticiper les tendances futures de votre marché.
Viser la qualité, pas la quantité
Notre conviction chez Lanéo Solutions est que la croissance n’est pas un objectif en soi, mais plutôt un moyen d’atteindre des objectifs plus larges :
- La création de valeur pour vos clients, via un produit exceptionnel et dont on peut être fier,
- L’amélioration du bien-être des salariés,
- La contribution au développement durable.
En privilégiant ce type de croissance, raisonnée et qualitative, votre entreprise s’assure qu’elle grandit de manière durable et responsable, en tenant compte des impacts sociaux et environnementaux de ses activités. Précisons ici que toute démarche RSE sincère et bien construite s’attache à ce principe fondateur !
RSE et CSRD : vers une croissance durable et responsable
Cet article évoque la nécessité d’une croissance progressive et raisonnée, et fait ainsi écho aux principes de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et de la directive européenne sur la responsabilité des entreprises (CSRD).
Une croissance maîtrisée s’inscrit parfaitement dans cette démarche de RSE.
En effet, en privilégiant une croissance qualitative et durable, les entreprises peuvent s’assurer qu’elle s’effectue de manière responsable, en tenant compte des impacts sociaux et environnementaux de leurs activités.
Cela implique notamment de :
- Réduire leur empreinte environnementale en adoptant des pratiques éco-responsables, telles que la réduction des émissions de gaz à effet de serre, l’utilisation de ressources durables et la gestion responsable des déchets.
- Améliorer les conditions de travail des salariés, en garantissant des salaires justes, des conditions de travail décentes et un dialogue social constructif.
- Contribuer au développement local en soutenant les communautés locales et en s’impliquant dans des projets de développement durable.
Pour conclure, nous invitons nos lecteurs à penser leur croissance sur le long terme, en bon parent de famille !
Il faut comprendre que la croissance est un moteur essentiel pour la réussite de votre entreprise, mais en même temps, il est important de la penser sur le long terme et de la mener de manière réfléchie et responsable. Cela vous permettra d’éviter les pièges évoqués dans cet article !
Vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement ?
Réfléchissez à la stratégie de votre entreprise, incluant sa croissance !